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送機服務商務洽公
[2013-11-20]
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送機服務
甲租乙還需求須在預約送機服務同時一併提出申請，如在取車後提出，將酌收緊急處理費,000元整及甲租乙還手續費如上附表。 送機服務需視車輛調度狀況方能確定是否可使用甲租乙還之服務，敬請及早洽詢確認 (各門市保留甲租乙還之接單決定權)。 若選用之特惠為專案組合時（例:租一送一、三日優惠、五日優惠等）如提前還車亦不退還租金。 取消訂車：（一般情況下，非天災狀況，請務必主動來電告知） a.三天前通知：訂金不退還但保留三個月(自取車當天算)，超過三個月視同放棄 b.一天前通知：訂金不退還但保留一個月(自取車當天算)，超過一個月視同放棄。 c.24小時內通知：訂金與租金不退還且不保留。 -
送機服務
遇証件不符等因素本公司保有出車決定權。 如遇不可抗拒因素（天災或高鐵停駛等）取車日期或時段需臨時變更，請於三天前 主動來電確認，送機服務以便為您優先安排車輛。 若既定行程延宕或取消可更換取車時間，但每一筆訂單限更改一次。若未於取車24小時前取消訂車，預付之租車訂金本公司恕不退還。 A9： 若在線上訂車成功後，但向租車站人員詢問時，卻告知沒有資料，應如何處理？ A9： 只要您在網路訂車成功，即保證準時租到您訂的車輛。並請告知訂車確認單的編號，取車門市人員即可以此編號查詢您的訂車紀錄。若租車站仍表示沒有資料，請洽網路客服人員，將盡速為您做妥善的處理。 A10： 在線上訂車完成後，到了當日租車應如何辦理？需攜帶哪些證明文件？ A10： 1.請向取車門市服務人員表明：您是透過網路線上訂車的顧客，告知租車人姓名及訂車編號，並出示身份證正本及駕駛執照正本，以便查核登記。